我們永遠(yuǎn)在成長(zhǎng)------國(guó)際化  現(xiàn)代化  智能化

 

  樹(shù)根  枝干  樹(shù)葉

  MI    BI    VI

    企業(yè)CIS戰(zhàn)略就如一棵樹(shù)，一棵在風(fēng)雨中成長(zhǎng)的樹(shù)，樹(shù)健康成長(zhǎng)的標(biāo)志是根深、枝繁、葉茂，如何才能根深、枝繁、葉茂就是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題。榆天化就是在中國(guó)這塊肥沃的土壤里正茁壯成長(zhǎng)的一棵大樹(shù)，只有讓根深扎在肥沃的土壤，枝干才能繁多，枝干繁多樹(shù)葉才能茂盛。

   “樹(shù)根、枝干、樹(shù)葉”三者密不可分，互相依存，互為整體，有什么樣的根就有什么樣的枝干，有什么樣的枝干就會(huì)有什么樣的葉子。樹(shù)根是前提，是主因，枝干是樹(shù)根的體現(xiàn)，樹(shù)葉是前二者的實(shí)現(xiàn)，CIS戰(zhàn)略就是一棵大樹(shù)，未來(lái)的榆天化必將枝繁葉茂，生機(jī)勃勃。

 

MI理念識(shí)別[根]

    理念識(shí)別（MI）是企業(yè)的“根”，為榆天化深埋下了根系，使榆天化人有了信念、目標(biāo)和理想，讓榆天化和榆天化人維系在一塊根系上茁壯成長(zhǎng)，讓所有榆天化人一條心凝聚在一塊根上，這塊根就是榆天化的核心，從而內(nèi)抓管理，外拓市場(chǎng)，繼而整合資源，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，不斷成長(zhǎng)壯大。

榆天化企業(yè)文化：

榆天化的根：

員工茁壯成長(zhǎng) 企業(yè)永遠(yuǎn)成長(zhǎng)

    企業(yè)文化是員工的心靈契約。企業(yè)文化的根就是對(duì)員工心靈的塑造，根植在員工心靈深處的的就是企業(yè)文化，它使員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的同時(shí)也使企業(yè)的價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn)。企業(yè)好比一棵大樹(shù)，員工就是這棵樹(shù)的根，只有根深才能葉茂，員工的心，企業(yè)的根。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，必須有自身的凝聚力。凝聚力來(lái)自于堅(jiān)定不移的崇高理想信念，也來(lái)自于對(duì)員工根本利益的正確實(shí)現(xiàn)。只有員工茁壯成長(zhǎng)了企業(yè)才能發(fā)展壯大，企業(yè)發(fā)展壯大了員工也就茁壯成長(zhǎng)了，員工的茁壯成長(zhǎng)是根本，二者互為因果。

    企業(yè)理念系統(tǒng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的航標(biāo),企業(yè)理念系統(tǒng)一經(jīng)確定,就應(yīng)該在今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)具有生命力。要能夠經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn),具有超越時(shí)代的生命力。他對(duì)企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德的定位起著決定性的作用。它使企業(yè)的靈魂得到升華，使企業(yè)的精神得到高度凝練。

榆天化

企業(yè)理念：我們永遠(yuǎn)在成長(zhǎng)

企業(yè)宗旨：根植中國(guó)  永遠(yuǎn)成長(zhǎng)

企業(yè)使命：能源化工  活力中國(guó)

企業(yè)目標(biāo)：行業(yè)尖兵 中國(guó)龍頭

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：同呼吸 共命運(yùn)  同存亡

企業(yè)精神：勇立潮頭  勇于進(jìn)取  勇于創(chuàng)新

企業(yè)道德準(zhǔn)則：誠(chéng)心 誠(chéng)信  誠(chéng)實(shí)  誠(chéng)懇

企業(yè)作風(fēng)：高效  高能  高標(biāo)  高質(zhì)

企業(yè)主體價(jià)值觀：至真  至純  至精  至遠(yuǎn)

企業(yè)人才觀：才就是財(cái)，人就是仁

企業(yè)服務(wù)觀：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)  

 

BI行為識(shí)別[枝干]

    行為識(shí)別（BI）我們謂之“枝干”。枝桿產(chǎn)生樹(shù)的行為，是行為產(chǎn)生的源泉，枝桿的養(yǎng)分來(lái)自根部，行為的培養(yǎng)來(lái)自于理念的滋養(yǎng)。行為的規(guī)范來(lái)自理念的指導(dǎo)和約束，由此可見(jiàn)“樹(shù)根”與“枝干”的關(guān)系�！皹�(shù)根”是核心，“枝干” 必須體現(xiàn)“樹(shù)根”在受其牽制的同時(shí)作用于它。理念作為一種口號(hào)和精神，必須體現(xiàn)在行為當(dāng)中，口號(hào)喊的再高沒(méi)有在實(shí)際行動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)就是空話(huà)，就好象一棵樹(shù)只有樹(shù)根沒(méi)有枝干和樹(shù)葉一樣。

榆天化行為規(guī)范：

企業(yè)有思想沒(méi)有行為就好比一棵樹(shù)只有根沒(méi)有枝葉一樣。

    完成MI、BI是榆天化的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。這項(xiàng)系統(tǒng)工程的完成標(biāo)志著榆天化向中國(guó)化工業(yè)龍頭企業(yè)邁進(jìn)的決心和向國(guó)際化大型企業(yè)邁進(jìn)的雄心，它是榆天化和全體榆天化人的目標(biāo)，對(duì)榆天化和榆天化人提供了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的方向，也必將指導(dǎo)榆天化走向成功，長(zhǎng)成大樹(shù)。

榆天化企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)綱要：

[一個(gè)目的]

一個(gè)目的就是：效益、品牌、發(fā)展。

企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)的同時(shí)，必須盈利，并將利潤(rùn)作為企業(yè)追求的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

    企業(yè)依靠高質(zhì)量的產(chǎn)品與優(yōu)良的服務(wù)，贏得用戶(hù)信賴(lài)，逐漸創(chuàng)立自己的品牌，品牌又給企業(yè)帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益和文化價(jià)值。

    企業(yè)依靠企業(yè)文化，配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，確立正確的經(jīng)營(yíng)理念，并以名牌為龍頭，以服務(wù)為手段，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，擴(kuò)大生產(chǎn)能力，形成規(guī)模效益，才能帶來(lái)企業(yè)的持久發(fā)展。

[兩個(gè)原則]

    一個(gè)原則是實(shí)事求是，不斷創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展不求實(shí)不行，但如果只是遵循老套路，不創(chuàng)新，不求變也不行。因此，企業(yè)文化要根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，制定切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)理念，同時(shí)要依據(jù)變化的情況，不斷調(diào)整。

    另一個(gè)原則是遵紀(jì)守法，誠(chéng)信為本。誠(chéng)信作為核心價(jià)值觀尤為重要。企業(yè)創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)信譽(yù)，有信譽(yù)的企業(yè)才是成功的企業(yè)。在現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)一旦做出“反經(jīng)濟(jì)信用行為”，它的最重要的無(wú)形資產(chǎn)、商譽(yù)就會(huì)受到重創(chuàng)。

[三個(gè)要素]

　要素之一：CEO。企業(yè)成也CEO，敗也CEO。CEO是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主角，是創(chuàng)造、管理、改進(jìn)企業(yè)文化的主角。企業(yè)家的思想、眼光、行為作風(fēng)時(shí)時(shí)處處影響著企業(yè)。同時(shí)，要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀，CEO本身應(yīng)成為這種價(jià)值觀的化身，并通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，并達(dá)到公司的整合。

    要素之二：培訓(xùn)和考核。是激活人才的法寶。一個(gè)企業(yè)若員工的基本素質(zhì)不高或缺乏良好的職業(yè)道德，要想健康持續(xù)發(fā)展是不可能的。加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高企業(yè)員工基本素質(zhì)，是建設(shè)企業(yè)文化的基本保證。同時(shí)，企業(yè)文化本身就是探討如何最大地開(kāi)發(fā)管理企業(yè)人力資源。企業(yè)文化建設(shè)不是一種隨意性的文化活動(dòng)，要制定科學(xué)規(guī)劃，把員工生涯規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，不斷激發(fā)員工的積極性。

    要素之三：質(zhì)量、服務(wù)和創(chuàng)新。它是企業(yè)發(fā)展的保證。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)首先是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，持續(xù)穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，是維系企業(yè)商譽(yù)和品牌的根本保證。服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸，良好的服務(wù)是取得產(chǎn)品知名度、顧客信任度和忠誠(chéng)度的保證。

[四個(gè)層面]

    物質(zhì)層。即企業(yè)物質(zhì)文化，是由企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，它包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果、生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等形象識(shí)別系統(tǒng)。

    行為層。即企業(yè)行為文化，是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象，它通過(guò)企業(yè)家和員工的行為，折射出企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀。

    制度層。即企業(yè)制度文化，既是人的意識(shí)與觀念形成的反映，又是由一定物的形式所構(gòu)成，是塑造精神文化的主要機(jī)制和載體。同時(shí)，它也是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證。

    精神層。即企業(yè)精神文化，在整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)中處于核心地位，它是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。

[五個(gè)必須]

    企業(yè)文化必須由CEO理念指導(dǎo)完成。企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)的行為方式，企業(yè)的作風(fēng)，都要通過(guò)CEO的指導(dǎo)完成。

    企業(yè)文化必須要經(jīng)過(guò)由上而下的反復(fù)灌輸，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為每位員工的行為準(zhǔn)則。

    各級(jí)CEO必須輪崗，以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的全面了解，提高自身的能力，激發(fā)工作的激情。

    管理者職權(quán)必須明確。管理者應(yīng)明確責(zé)任，盡職盡責(zé)，管理到位。

    考核獎(jiǎng)懲必須嚴(yán)格。要認(rèn)真執(zhí)行考核條款，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以起到激勵(lì)員工的作用。

    工作環(huán)境：企業(yè)的工作環(huán)境的構(gòu)成因素很多，主要包括兩部分內(nèi)容：一是物理環(huán)境，包括光線(xiàn)度、辦公室布局、自然環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)裝飾等；二是人文環(huán)境，主要內(nèi)容有領(lǐng)導(dǎo)作用、精神風(fēng)貌、合作氛圍、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等。創(chuàng)造一個(gè)良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境不僅能保證員工身心健康，而且是樹(shù)立良好企業(yè)形象的重要方面，企業(yè)除了要盡心營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、獨(dú)特、積極向上、團(tuán)結(jié)互助的內(nèi)部環(huán)境外，更要通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的裝飾布局來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的文化導(dǎo)向和精神取向，這是企業(yè)展示給公眾和員工最直接、最外在的形象感覺(jué)。

    人力資源管理：企業(yè)文化最關(guān)鍵的組成部分是人本文化，主要因緣于“企業(yè)的管理就是人的管理”這一基本的管理學(xué)論斷。企業(yè)的人本文化體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)“人”的基本假設(shè)和定位。一個(gè)企業(yè)的人本文化主要從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)：上下級(jí)的關(guān)系，包括工作關(guān)系和交往關(guān)系；員工與員工之間的關(guān)系，“團(tuán)結(jié)、信任、協(xié)作”與“競(jìng)爭(zhēng)、封閉、抵制”是其兩種極端的表現(xiàn)； 對(duì)待新員工的態(tài)度，“嚴(yán)而不教”和“放任自流、自生自滅”是兩種極端做法； 對(duì)待有困難員工的態(tài)度，“個(gè)人之事個(gè)人解決”和“事無(wú)巨細(xì)、全盤(pán)包管”是兩種極端做法；企業(yè)的招聘活動(dòng)，企業(yè)招聘活動(dòng)要體現(xiàn)人力資源的營(yíng)銷(xiāo)功能，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘和面試過(guò)程規(guī)范達(dá)到吸引外部人才的效果；榆天化健全的人力資源管理系統(tǒng)為企業(yè)提供用人戰(zhàn)略和用人思想，為人才儲(chǔ)備提供保證，對(duì)于營(yíng)造和諧的上下級(jí)關(guān)系，對(duì)于團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作力，培養(yǎng)員工的主人翁精神，提倡人才是個(gè)集體靈魂思想，起著至關(guān)重要的作用。

員工行為規(guī)范：“9方面63條要求”，9方面包括，上下班和出入規(guī)范，儀容儀表和著裝規(guī)范；工作時(shí)間工作場(chǎng)所行為規(guī)范；體現(xiàn)員工素質(zhì)的作風(fēng)和道德規(guī)范；團(tuán)隊(duì)意識(shí)行為規(guī)范；內(nèi)外交往中語(yǔ)言和交談規(guī)范；接打電話(huà)和接待客人的行為規(guī)范；文化、娛樂(lè)、食宿和參加宴請(qǐng)規(guī)范；員工在外的行為規(guī)范，63條要求略。

    福利待遇：基本月薪 —— 是對(duì)員工基本價(jià)值、工作表現(xiàn)及貢獻(xiàn)的認(rèn)同。　綜合補(bǔ)貼 —— 對(duì)員工生活方面基本需要的現(xiàn)金支持。年終獎(jiǎng)金 —— 農(nóng)歷新年之前發(fā)放，使員工過(guò)一個(gè)富足的新年。銷(xiāo)售獎(jiǎng)金 —— 市場(chǎng)人員在完成銷(xiāo)售任務(wù)后的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 —— 給予對(duì)公司具有突出貢獻(xiàn)的員工的獎(jiǎng)勵(lì)。醫(yī)療保險(xiǎn) —— 參加社會(huì)統(tǒng)籌福利保險(xiǎn)及大病保險(xiǎn)。其他保險(xiǎn) —— 包括人壽保險(xiǎn)、人身意外保險(xiǎn)、出差意外保險(xiǎn)等多種項(xiàng)目，關(guān)心員工的每時(shí)每刻的安全。休假制度 —— 鼓勵(lì)員工在工作之余充分休息，在法定假日之外，還有帶薪年假、探親假、婚假、喪假等。

    公關(guān)行為規(guī)范：企業(yè)公共關(guān)系行為規(guī)范是企業(yè)行為系統(tǒng)的主要內(nèi)容。任何一個(gè)企業(yè)都不是一個(gè)孤立的客觀存在，而是一個(gè)由各種社會(huì)關(guān)系包圍著的社會(huì)存在。通過(guò)公關(guān)活動(dòng)可以提高企業(yè)的信譽(yù)度、知名度，通過(guò)公關(guān)活動(dòng)可以消除公眾的誤解，免除不良影響，取得公眾的理解和支持。公關(guān)活動(dòng)的主要內(nèi)容有專(zhuān)題活動(dòng)，公益性、文化性活動(dòng)，展示活動(dòng)、新聞發(fā)布會(huì)、上級(jí)部門(mén)、同級(jí)單位的關(guān)系處理等。

    服務(wù)行為規(guī)范：現(xiàn)代企業(yè)賣(mài)的是服務(wù)，用戶(hù)買(mǎi)的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，它是架設(shè)在企業(yè)與用戶(hù)之間的橋梁，服務(wù)是直接與社會(huì)公眾打交道，優(yōu)良的服務(wù)最能博得用戶(hù)的好感。服務(wù)活動(dòng)就內(nèi)容而言，包括三個(gè)階段的內(nèi)容，售前、售中和售后服務(wù)。服務(wù)活動(dòng)對(duì)塑造企業(yè)形象的效果如何，取決于服務(wù)活動(dòng)的目的性、獨(dú)特性和技巧性。服務(wù)心須以誠(chéng)信為本，言必信、行必果，給客戶(hù)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的價(jià)值增值。

    業(yè)務(wù)交往行為規(guī)范：企業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)交往行為規(guī)范指企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展人員在同客戶(hù)交往的過(guò)程中從塑造企業(yè)形象角度出發(fā)應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范。企業(yè)員工在客戶(hù)交往過(guò)程中的行為風(fēng)范不僅代表了其個(gè)人的形象品位，更代表著企業(yè)的形象。主要從客戶(hù)拜訪(fǎng)、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待、客戶(hù)業(yè)務(wù)商談幾個(gè)方面來(lái)規(guī)范。

    領(lǐng)導(dǎo)形象規(guī)范：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心，是員工效仿的典范，也是新聞媒體、輿論界的焦點(diǎn)人物。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常出席各種場(chǎng)合，常常會(huì)見(jiàn)政府官員，在這些不斷的社會(huì)活動(dòng)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為表現(xiàn)總是不斷地向公眾傳遞這樣或者那樣的信息——儒雅的、霸道的、睿智的、杰出的、勇敢的、清醒的等等，不管他們?cè)覆辉敢猓�他們的行為表現(xiàn)潛移默化地影響著他們?cè)诠�眾和員工心目中的形象，這些形象對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在參與員工管理、股東會(huì)議以及內(nèi)部管理場(chǎng)合中，在內(nèi)部場(chǎng)合，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工的一個(gè)小小的行為都會(huì)引發(fā)員工心理的強(qiáng)烈反響，從而影響其日后的工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在出席社會(huì)性、公益性的場(chǎng)合，形象所體現(xiàn)的是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為代表的整個(gè)企業(yè)風(fēng)范和形象，這種風(fēng)范和形象是企業(yè)形象的重要部分，體現(xiàn)的是企業(yè)對(duì)社會(huì)的態(tài)度，對(duì)公益事業(yè)的參與，是對(duì)社會(huì)的義務(wù)回報(bào)，是企業(yè)文化的外在體現(xiàn)。企業(yè)與社區(qū)、政府是相連的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為的外在表現(xiàn)對(duì)社區(qū)、政府有著深刻的影響。從企業(yè)的利益出發(fā)，塑造良好的行為形象，不產(chǎn)生負(fù)面影響是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的不變追求。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的形象通過(guò)新聞媒介的傳播，使企業(yè)形象更具權(quán)威性和說(shuō)服力。

細(xì)節(jié)部分（略）

VI視覺(jué)識(shí)別 [樹(shù)葉]

    VI視覺(jué)識(shí)別如數(shù)葉，樹(shù)葉是樹(shù)的形象，樹(shù)給人的第一印象就是一片綠色，綠葉就是樹(shù)給人的視覺(jué)感受，人們看到樹(shù)葉會(huì)直接聯(lián)想到樹(shù)，樹(shù)葉是樹(shù)根和枝干共同作用的結(jié)果。樹(shù)葉的發(fā)育成長(zhǎng)依賴(lài)于樹(shù)根和枝干的成長(zhǎng)，樹(shù)根把吸收到的大地養(yǎng)分通過(guò)枝干輸送給樹(shù)葉。企業(yè)正如一棵成長(zhǎng)中的樹(shù)，繁茂的綠葉是樹(shù)茁壯成長(zhǎng)的標(biāo)志，它折射出樹(shù)旺盛的生命力，它是希望的化身。樹(shù)適應(yīng)各種自然環(huán)境，頑強(qiáng)的成長(zhǎng)，無(wú)論到哪里它就把根扎到哪里，猶如企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中扎根發(fā)育成長(zhǎng)，到最終長(zhǎng)成一棵參天大樹(shù)。綠葉是樹(shù)一生的追求，樹(shù)葉為樹(shù)遮風(fēng)避雨，它是樹(shù)的外衣，它把樹(shù)裝扮的綠意盎然，VI視覺(jué)識(shí)別就是企業(yè)的外衣，它裝扮著企業(yè)的形象和氣質(zhì)，給人帶來(lái)美感。

榆天化視覺(jué)識(shí)別原則：

視覺(jué)系統(tǒng)是企業(yè)精神理念的外衣。

    企業(yè)視覺(jué)系統(tǒng)包括：企業(yè)名稱(chēng)、品牌標(biāo)志（商標(biāo)）：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字(中、外文）；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色；企業(yè)象征圖案；企業(yè)專(zhuān)用印刷書(shū)本；企業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)等等。